Modella la fisica del tuo fatturato.
LTV:CAC Ratio
Benchmark SaaS: >3.0x
Target LTV
Valore a vita cliente
Nuovo MRR / Mese
+0 clienti/mese
Compound MRR (24 Mesi)
Crescita esponenziale guidata dal NRR
Il costo totale sostenuto in marketing e vendite per acquisire un singolo nuovo cliente pagante. L'obiettivo del CRM è abbatterlo automatizzando il funnel.
La percentuale di Lead (contatti) che si trasforma in clienti effettivi. Passare dal 2% al 4% non raddoppia solo i clienti, ma dimezza il CAC effettivo.
Il ricavo medio mensile generato da un singolo cliente. Un CRM ben implementato alza questo valore attraverso up-selling e cross-selling orchestrati.
Il tasso di abbandono. Indica la percentuale di clienti che disdice l'abbonamento o smette di comprare ogni mese. È il nemico primario della crescita SaaS.
La percentuale di fatturato mantenuta dai clienti esistenti. Un NRR > 100% genera Negative Churn: l'azienda cresce strutturalmente da sola.
L'indice di salute aziendale definitivo. Se un cliente porta 3.000€ (LTV) e costa 1.000€ (CAC), il ratio è 3.0x. I fondi d'investimento richiedono ratio > 3.