Marketing Cloud Next (Winter '26)

Quale versione di Marketing Cloud usi (Engagement vs Engagement+)?

Hai Data Cloud attivo e integrato?

Hai dipendenze critiche su Query Activity o DE legacy?

Quanto è centralizzato il tuo tracciamento KPI oggi?

Il tuo team sa già usare Flow Builder (Salesforce core) o è ancora legato a SQL e Automation Studio?

C'è qualcuno formato su Agentforce o sugli strumenti AI?

Hai bisogno di formare marketing, CRM e IT su Data Cloud & AI governance?

I tuoi journey attuali sono codificati in Automation Studio? Sei pronto a migrarli in Flow Builder?

Hai definito journey prioritari da testare subito con Agentforce (welcome, nurture, re-engagement…)?

Hai policy per gestire orchestrazione AI-driven (chi approva, chi supervisiona)?

I tuoi dati sono pronti per 6 mesi di retention?

Usi già KPI condivisi tra marketing, vendite e service?

I tuoi segmenti/DE sono mappati verso Data Cloud?

Sei pronto a sfruttare WhatsApp evoluto (offerte a tempo, sticker, geolocalizzazione)?

MMS e contenuti ricchi: hai piani editoriali/creativi per testare formati diversi?

Hai già testato API esterne per orchestrazione omni-channel?

Hai processi per validare i messaggi generati dall'AI (brand safety, legal)?

Sai già come gestire la migrazione dei dati verso Engagement+ se necessaria?

Hai previsto una roadmap interna di rollout (test, pilota, adozione su larga scala)?

Sei pronto a misurare l'impatto dei nuovi KPI unificati?

Hai benchmark dei tuoi journey attuali per confrontare i miglioramenti?

Chi nel tuo team guida l'adozione delle nuove funzionalità (un "MC Next Champion")?