Giorgio Gnoli – Consulente CRM e Temporary Manager

Nell’era del marketing digitale, ogni azienda deve scegliere quale strategia adottare per ottenere il massimo risultato possibile. E tra le scelte più importanti, c’è quella tra il marketing orientato al brand e il marketing orientato alle performance.

Il marketing orientato al brand mira a costruire un’immagine forte e duratura per l’azienda, concentrando gli sforzi su attività di PR e branding, sull’esperienza del cliente e sull’acquisizione di nuovi clienti tramite il passaparola. D’altra parte, il marketing orientato alle performance si concentra maggiormente sull’ottimizzazione della conversione e sull’acquisizione di nuovi clienti tramite canali come la SEO e la PPC.

Ma come possiamo bilanciare queste due priorità? Come possiamo ottenere risultati a breve termine senza compromettere l’equità del nostro marchio a lungo termine? La risposta sta nel trovare un equilibrio tra le due priorità e iniziare a investire in attività che siano sia orientate alle performance che al brand.

Ad esempio, possiamo utilizzare l’email marketing per inviare messaggi orientati alla performance e messaggi orientati al brand. Possiamo utilizzare l’Influencer Marketing per promuovere il nostro brand e generare conversioni a breve termine.

 

Ma non è solo una questione di scelta filosofica. In realtà, ogni attività di marketing è un trade-off tra la conversione immediata e l’equità del marchio.

Il marketing orientato alle performance può portare a una maggiore conversione a breve termine, ma può compromettere l’equità del marchio a lungo termine. D’altra parte, il marketing orientato al brand può portare a una maggiore equità del marchio a lungo termine, ma a una minore conversione immediata.

Ad esempio, una strategia di marketing orientata alle performance potrebbe utilizzare le leva della conversione come la creazione di un call-to-action, l’uso di colori accattivanti e l’utilizzo di offerte promozionali. Queste strategie potrebbero portare a una maggiore conversione a breve termine, ma potrebbero anche danneggiare l’equità del marchio a lungo termine.

D’altra parte, una strategia di marketing orientata al brand potrebbe concentrarsi sulla costruzione di una reputazione solida e duratura per l’azienda. Ciò potrebbe includere la creazione di contenuti di alta qualità, l’organizzazione di eventi di alto livello e l’utilizzo di influencer per promuovere il brand. Anche se questo tipo di strategia potrebbe portare a una minore conversione immediata, potrebbe aumentare l’equità del marchio a lungo termine.

 

Azienda Priorità di marketing Dati
Apple Branding Apple è un’azienda con una forte reputazione di marca grazie ai loro prodotti innovativi e di alta qualità. Nel 2022, hanno continuato ad investire in campagne pubblicitarie a lungo termine per rafforzare l’equità del marchio, come la sponsorizzazione della Coppa del Mondo di calcio.
Amazon Performance Amazon è un’azienda che si concentra fortemente sulle attività di marketing orientate alle performance, come la pubblicità PPC e il remarketing, per promuovere i loro prodotti e servizi. Nel 2022, hanno generato oltre 386 miliardi di dollari di entrate.
Coca-Cola Branding Coca-Cola è stata una delle marche più riconoscibili al mondo per decenni, grazie alla loro forte reputazione di marca e alla loro lunga storia. Nel 2022, hanno lanciato diverse campagne pubblicitarie orientate al rafforzamento del marchio, come la sponsorizzazione dei Giochi Olimpici.
Procter & Gamble Branding Procter & Gamble, uno dei maggiori produttori di beni di consumo al mondo, ha una forte reputazione di marca grazie a marchi come Gillette, Head & Shoulders e Tide. Nel 2022, hanno continuato ad investire in campagne pubblicitarie a lungo termine per rafforzare l’equità del marchio.
Unilever Branding Unilever, un altro grande produttore di beni di consumo, ha una vasta gamma di marchi, tra cui Axe, Ben & Jerry’s e Dove. Nel 2022, hanno continuato ad investire in campagne pubblicitarie che si concentrano sulla sostenibilità e sulla responsabilità sociale d’impresa, rafforzando così la loro reputazione di marca.
PepsiCo Performance PepsiCo ha investito pesantemente in attività di marketing orientate alle performance nel 2022, come la pubblicità PPC e il marketing influencer, per promuovere i loro marchi come Pepsi e Frito-Lay. Nel corso dell’anno, hanno generato oltre 70 miliardi di dollari di entrate.
L’Oréal Branding L’Oréal, uno dei maggiori produttori di cosmetici al mondo, ha una forte reputazione di marca grazie a marchi come Lancôme, Maybelline e Garnier. Nel 2022, hanno continuato ad investire in campagne pubblicitarie a lungo termine per rafforzare l’equità del marchio, come la collaborazione con il Festival di Cannes.
Nestlé Performance Nestlé, un altro grande produttore di beni di consumo, ha investito in attività di marketing orientate alle performance come la pubblicità PPC, il remarketing e l’email marketing nel 2022 per promuovere i loro marchi come Nespresso e KitKat. Nel corso dell’anno, hanno generato oltre 80 miliardi di dollari di entrate.
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