Privacy Policy - Giorgio Gnoli

Privacy Policy

giorgiognoli.it

Documento aggiornato in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.)

Ultimo aggiornamento:

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Ragione Sociale Winterlude Group di Gnoli Renato & C. S.a.s.
Sede Legale Via Senigallia n. 19 – 60126 Ancona (AN), Italia
Codice Fiscale e P. IVA IT00513340422
Legale Rappresentante Sig. Renato Gnoli
PEC winterludegroup@pec.it
Sito Web https://giorgiognoli.it

2. Definizioni

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i dati personali.

Dati Personali

Qualsiasi informazione relativa a persona fisica identificata o identificabile.

Trattamento

Qualsiasi operazione o insieme di operazioni sui dati personali.

Titolare

La persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento.

3. Tipologie di Dati Personali Raccolti

3.1 Dati di Identificazione

  • Nome e Cognome: raccolti tramite moduli di contatto e iscrizione newsletter
  • Indirizzo Email: per comunicazioni, newsletter e risposte alle richieste
  • Profilo LinkedIn: quando il contatto avviene tramite LinkedIn

3.2 Dati di Navigazione e Analitici

  • Indirizzo IP: per scopi di sicurezza e analisi del traffico
  • Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, dispositivo utilizzato
  • Cookies tecnici: per il funzionamento del sito web
  • Google Analytics: dati aggregati e anonimi sul comportamento degli utenti

3.3 Dati di Comunicazione

  • Contenuto delle comunicazioni: messaggi inviati tramite moduli di contatto
  • Preferenze di comunicazione: iscrizione/disiscrizione newsletter
  • Storico interazioni: per migliorare la qualità del servizio

4. Modalità e Finalità del Trattamento

4.1 Finalità Contrattuali e Precontrattuali

Base Giuridica:

Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR

Conservazione:

5 anni dalla cessazione del rapporto

  • Gestione richieste di consulenza CRM e Growth Marketing
  • Organizzazione sessioni di discovery
  • Erogazione servizi di formazione e consulenza
  • Gestione rapporti contrattuali per servizi Fractional CRM & CMO
  • Fatturazione e adempimenti fiscali

4.2 Finalità di Marketing Diretto

Base Giuridica:

Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso)

Conservazione:

Fino a revoca del consenso

  • Invio newsletter settimanale tramite Beehiiv
  • Comunicazioni su nuovi contenuti formativi
  • Informazioni su workshop e corsi CRM
  • Condivisione risorse gratuite e materiali
  • Inviti a eventi e webinar

4.3 Finalità di Analisi e Miglioramento

Base Giuridica:

Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse)

Conservazione:

26 mesi (Google Analytics)

  • Analisi del traffico web tramite Google Analytics
  • Ottimizzazione dell'esperienza utente
  • Miglioramento dei contenuti e servizi offerti
  • Statistiche sull'efficacia delle comunicazioni
  • Sicurezza informatica e prevenzione frodi

5. Modalità di Raccolta dei Dati

Sito Web

  • Moduli di contatto integrati
  • Iscrizione newsletter
  • Navigazione automatica
  • Cookies tecnici

LinkedIn

  • Messaggi diretti
  • Connessioni professionali
  • Commenti e interazioni
  • Profili pubblici

Learn Expert

  • Moduli di registrazione
  • Richieste di informazioni
  • Prenotazione sessioni
  • Feedback e recensioni

6. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

6.1 Responsabili del Trattamento

Servizio Responsabile Finalità Ubicazione
Web Hosting Hostinger International Ltd. Hosting del sito web UE (Lituania)
Newsletter Beehiiv Inc. Gestione newsletter USA (con garanzie adeguate)
Web Analytics Google LLC Analisi del traffico web USA (con garanzie adeguate)
Formazione Online Learn Expert Gestione corsi e formazione UE

6.2 Trasferimenti Extra-UE

Alcuni servizi utilizzati potrebbero comportare trasferimenti di dati personali verso paesi terzi (USA). Tali trasferimenti avvengono sulla base delle seguenti garanzie:

  • Google Analytics: Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea
  • Beehiiv: Clausole contrattuali tipo e misure tecniche supplementari
  • Data Processing Addendum: Accordi specifici con tutti i fornitori USA
  • Crittografia: Tutti i dati sono trasferiti e conservati in forma crittografata

7. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti:

Diritti di Accesso e Informazione

  • Accesso: Ottenere informazioni sui tuoi dati trattati
  • Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato
  • Informazione: Conoscere origine e destinazione dei dati

Diritti di Modifica

  • Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
  • Integrazione: Completare dati incompleti
  • Aggiornamento: Modificare dati non più attuali

Diritti di Cancellazione

  • Cancellazione: Ottenere la rimozione dei dati
  • Oblio: Diritto ad essere dimenticato
  • Limitazione: Limitare il trattamento

Diritti di Opposizione

  • Opposizione: Opporti al trattamento
  • Revoca consenso: Ritirare il consenso dato
  • Opt-out marketing: Rifiutare comunicazioni promozionali

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando uno dei seguenti canali:

Tempo di Risposta

Entro 30 giorni dalla richiesta

Nota: Per garantire la sicurezza, potrebbe essere richiesta la verifica dell'identità prima di processare la richiesta.

8. Sicurezza e Conservazione dei Dati

8.1 Misure di Sicurezza Tecniche

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
  • Backup automatici con crittografia end-to-end
  • Autenticazione a due fattori per accessi amministrativi
  • Monitoraggio continuo degli accessi e attività sospette
  • Firewall avanzato e sistemi anti-intrusione
  • Aggiornamenti regolari di sicurezza
  • Segregazione dei dati per tipo e sensibilità
  • Logging completo delle operazioni sui dati

8.2 Misure di Sicurezza Organizzative

  • Accesso limitato: Solo personale autorizzato può accedere ai dati personali
  • Formazione continua: Aggiornamento costante sulle normative privacy
  • Procedure documentate: Protocolli chiari per la gestione dei dati
  • Controlli periodici: Audit regolari delle misure di sicurezza implementate
  • Incident response: Piano di risposta rapida in caso di violazioni

8.3 Periodi di Conservazione

Tipologia Dati Periodo di Conservazione Base Giuridica
Dati contrattuali e fatturazione 5 anni dalla cessazione Obblighi fiscali e contabili
Newsletter e marketing Fino a revoca consenso Consenso dell'interessato
Dati di navigazione (Google Analytics) 26 mesi Configurazione automatica
Log di sicurezza 12 mesi Legittimo interesse
Richieste di informazioni 2 anni senza seguito Interesse legittimo

9. Cookies e Tecnologie di Tracciamento

9.1 Cosa Sono i Cookies

I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel dispositivo dell'utente quando visita un sito web. Vengono utilizzati per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire funzionalità personalizzate.

Cookies Tecnici

Base Giuridica: Non richiedono consenso

  • Sessione utente
  • Preferenze sito
  • Sicurezza
  • Funzionalità base

Cookies Analitici

Base Giuridica: Legittimo interesse

  • Google Analytics
  • Statistiche anonime
  • Miglioramento UX
  • Performance sito

Cookies Marketing

Base Giuridica: Consenso esplicito

  • Non utilizzati
  • Nessun tracking pubblicitario
  • No retargeting
  • No profilazione

9.2 Gestione dei Cookies

Puoi gestire le preferenze dei cookies attraverso le impostazioni del tuo browser. Di seguito le istruzioni per i browser più comuni:

10. Modifiche e Aggiornamenti

Aggiornamenti della Policy

  • La presente Privacy Policy può essere modificata nel tempo
  • Gli aggiornamenti sono dovuti a:
    • Cambiamenti normativi
    • Nuovi servizi offerti
    • Miglioramenti tecnologici
    • Feedback degli utenti

Comunicazione Modifiche

  • Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite:
    • Avviso sul sito web
    • Email agli utenti registrati
    • Newsletter dedicata
  • È consigliabile consultare periodicamente questa pagina

11. Reclami e Autorità di Controllo

Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa, hai il diritto di presentare reclamo presso l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali o presso altre autorità competenti dell'Unione Europea.

Per maggiori informazioni sui tuoi diritti e sulle modalità per esercitarli, consulta il sito web dell'autorità competente del tuo paese di residenza.

12. Contatti e Informazioni

Titolare del Trattamento

Winterlude Group di Gnoli Renato & C. S.a.s.

Via Senigallia n. 19 – 60126 Ancona (AN)

CF e P.IVA: IT00513340422

PEC: winterludegroup@pec.it

Legale Rappresentante: Sig. Renato Gnoli

Informazioni sul Sito

Giorgio Gnoli - CRM Manager & Consulente Growth Marketing

Sito: giorgiognoli.it

LinkedIn: @giorgiognoli

Canale YouTube: Giorgio Gnoli CRM

Community: CRM Champions

Per Domande su Questa Privacy Policy

Se hai domande, dubbi o richieste riguardo questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci utilizzando le informazioni sopra riportate. Ci impegniamo a rispondere tempestivamente e fornire tutte le informazioni necessarie.

Tempo di risposta: Entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta

Conforme GDPR Dati Sicuri Diritti Tutelati

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Privacy Policy redatta in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e al Codice Privacy italiano

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