Il growth marketing è una strategia aziendale che mira a generare un aumento sostenibile delle entrate, dei profitti e della quota di mercato attraverso l’implementazione di una serie di tecniche e strumenti di marketing.
Uno dei fattori chiave per il successo del growth marketing è l’utilizzo di una piattaforma di marketing automation avanzata come Salesforce Marketing Cloud.
La potenza del growth marketing
Il growth marketing è un concetto che sta diventando sempre più importante nel panorama del marketing digitale. Ciò perché, a differenza delle strategie di marketing tradizionali, il growth marketing si concentra sulla crescita sostenibile delle entrate, dei profitti e della quota di mercato.
Grazie a tecniche come la segmentazione, l’analisi dei dati e la personalizzazione, il growth marketing può generare risultati rapidi e tangibili.
Salesforce Marketing Cloud e l’incremento della clientela
Salesforce Marketing Cloud è una piattaforma di marketing automation che aiuta le aziende a migliorare l’engagement dei clienti e ad aumentare il tasso di conversione attraverso la pianificazione e la gestione della campagna.
Grazie ad Einstein e Journey 1to1, la piattaforma offre una vasta gamma di strumenti per migliorare la customer experience, generare nuovi lead e aumentare il tasso di conversione.
La segmentazione agevolata grazie alla Customer Data Platform di Salesforce
La segmentazione del pubblico è un elemento chiave del growth marketing. Salesforce Marketing Cloud semplifica la vita al marketer che vuole segmentare agevolmente i suoi clienti, unendo tante fonti dati e armonizzandole grazie alla Customer Data Platform.
Questo consente ai marketer di avere una panoramica completa del pubblico, che può essere suddiviso in segmenti più rilevanti e generare campagne di marketing personalizzate.
Analisi dei dati: il cuore del growth marketing
Il growth marketer vive di numeri. Salesforce Marketing Cloud Intelligence permette di avere tutti i KPI di marketing sotto controllo e in maniera veloce.
Se questo non basta, si può ricorrere a Tableau, uno strumento di visualizzazione dati potente e flessibile che consente di effettuare analisi avanzate per prendere decisioni informate.
Personalizzazione del marketing
La personalizzazione del marketing è un altro elemento essenziale del growth marketing. Salesforce Marketing Cloud può essere utilizzato per personalizzare le campagne di marketing e l’esperienza sul sito attraverso Marketing Cloud Personalisation.
Grazie a questa funzionalità, i marketer possono creare esperienze personalizzate per i clienti, aumentando l’engagement e migliorando il conversion rate.
I principali casi d’uso di Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud offre una vasta gamma di funzionalità per supportare il growth marketing. Alcuni dei casi d’uso più comuni includono il recupero di carrelli abbandonati, l’invio di email di benvenuto, il retargeting e la creazione di suppression lists fatte in automatico.
Tutti questi strumenti sono stati progettati per aiutare i marketer a generare nuovi lead e aumentare il tasso di conversione.
Integrazione tra marketing e vendite
Un grande vantaggio offerto da Salesforce Marketing Cloud è la sua integrazione con Commerce Cloud e Salesforce CRM. Grazie a queste integrazioni, i team di marketing e vendite possono collaborare in modo più efficiente e produttivo, condividendo informazioni sulle attività dei clienti e sulle vendite in corso.
Ciò porta a un notevole risparmio di tempo e sforzi, in quanto il flusso di informazioni diventa più rapido e preciso.
Inoltre, con la condivisione di informazioni tra i team di marketing e vendite, è possibile offrire un’esperienza personalizzata ai clienti che si trovano nelle fasi iniziali o finali del processo di acquisto.
Ad esempio, se un potenziale cliente visita il sito web dell’azienda e visualizza un prodotto specifico, il team di marketing può utilizzare queste informazioni per personalizzare le attività di marketing future. Inoltre, se il potenziale cliente compila un modulo di richiesta informazioni, queste informazioni possono essere utilizzate dal team di vendita per creare un’offerta personalizzata che soddisfi le esigenze del cliente.
