Giorgio Gnoli – Consulente CRM e Temporary Manager

Perché ho chiamato mio figlio Leonardo

L’ambizione è il desiderio e la determinazione per raggiungere il successo. – Dizionario di Oxford Fin da piccoli ci è stato insegnato che coloro che sono i più ambiziosi diventeranno i più vincenti . Ma è davvero così? Questa affermazione tralascia un aspetto fondamentale dell’ambizione che determinerà i risultati di ogni individuo ambizioso: come definiscono il successo. Vengo da una cena in cui abbiamo passato più di un’ora a parlare degli stipendi dei nostri superiori, con ammirazione mischiata ad invidia, senza mettere in mezzo famiglia, salute, affetti. Così ho pensato di fare una riflessione proprio su questi temi così già ampiamente discussi, ma sempre attuali, che un po’ ancora riescono a levarmi il sonno. Quindi by definition classifico il successo come qualcosa di costruito e misurato su alcune delle misure più convenzionali a cui c’è stato insegnato di aspirare – denaro, potere, influenza, status, prestigio, titolo su Linkedin.Non sto dicendo che queste siano definizioni buone o cattive di successo, ma per coloro che sono convenzionalmente descritti come “ambiziosi”, penso sia lecito ritenere che molte delle loro ambizioni siano in linea con la prosperità di emergere ed essere catalogati e ricordati tra quelle persone che hanno tutte le qualità di cui sopra. Vorrei esplorare se il tipo di ambizione che nutriamo e incoraggiamo nei piccoli oggi è veramente il mezzo più efficace per raggiungere questo successo a cui aspiriamo. Le persone convenzionalmente ambiziose ottengono maggior successo? A mio parere, il modo in cui esprimiamo, promuoviamo e incoraggiamo l’ambizione nei giovani è stato hackerato già qualche anno fa. La maggior parte delle persone guarda l’ambizione da una prospettiva lineare: vede l’ambizione come arrivare al passo successivo sul percorso predeterminato su cui sono già. Quando sei al liceo, questo significa entrare nella migliore università. Quando sei in quella università, è una alta media voti e un percorso accademico estremamente coinvolto in attività extracurriculari (stage ad es). Quindi si arriva ad un’offerta di lavoro a tempo pieno. Quindi pensiamo al bonus, allo stipendio, alla macchina o all’appartamento più carino o vestiti, viaggi e tutto ciò che puoi comprare con il denaro. Il problema del misurare il successo con queste misure immediate, superficiali e vistose così presto nella propria carriera professionale è che fa sì che gli individui ambiziosi perdano qualcosa che alcuni degli individui di maggior successo del mondo hanno capito: il vero successo, la realizzazione e il raggiungimento vengono dall’ambizione esponenziale, non ambizione convenzionale o “lineare”. Guardiamo persone come Elon Musk, Bill Gates, Warren Buffet, Steve Jobs e altre persone altamente influenti che hanno contribuito con qualcosa di unico al mondo che li ha anche resi tutti molto, molto, molto ricchi nel processo. Se guardi i loro percorsi individuali, noterai qualcosa di molto distinto in tutti loro.Non hanno preso alcun tipo di “strada verso il successo” convenzionale, predeterminata e piena di certezze.Tutti rischiavano, scommettevano su se stessi, abbracciavano l’incertezza, avevano un grande appetito per il rischio ed erano disposti a essere percepiti come pazzi per una buona parte delle loro prime carriere per diventare in seguito alcune delle persone di maggior successo al mondo – sebbene non ci fosse mai stata alcuna garanzia che sarebbe stato così. Noterai oggi che molte persone giovani e ambiziose fanno scelte di carriera molto diverse rispetto a queste persone. Gli “ambiziosi” di oggi non si mettono a studiare la scienza missilistica nel loro tempo libero o abbandonano il college per avviare una società di software nel loro garage. Vanno a lezione, vestendosi in giacca e cravatta per i colloqui di gruppo e firmano i loro primi contratti dopo la laurea, sperando nella chiamata da parte di una grande azienda, in cambio di glidepath di crescita e promesse di sviluppo professionale e il famoso “curriculum” per il futuro. La speranza, per molti, è quella di dedicare qualche anno a lavorare a questi prestigiosi progetti prima di poter passare alla ricerca del “loro grande pet project”. Quel grande successo potrebbe includere i sogni di avviare la propria azienda, entrare a far parte di una start-up o avere un grande impatto sul mondo. Il problema, tuttavia, è che quando si associa il successo a cose come i soldi, il prestigio, stato sociale o titolo di lavoro, ci si è talmente tanto abituati a vedere i risultati di breve termine per il raggiungimento di quei traguardi nella fase iniziale che diventa estremamente difficile che quell’aspetto della tua identità vada a correre il rischio di fare un salto nel buio a pochi anni dalla tua carriera. Di conseguenza, l’ambizione convenzionale di oggi sta producendo l’opposto in giovani che si assumono pochi rischi, ma che vorrebbero raggiungere la luna senza sapere bene come fare. Ecco quindi che i giovani professionisti rampanti analizzano come possono ascendere al successo “convenzionale”, attraverso un percorso chiaramente definito che è stato intrapreso tante volte prima. Nessuno vuole più correre rischi. Tutti vogliono essere sicuri di avere successo, quindi incanalano la loro ambizione in certezza.Certezza che faranno buoni soldi, manterranno un buon lavoro e vivranno una vita comoda e felice. Il problema è che ora siamo arrivati ​​a un punto in cui come società incoraggiamo la conformità e scoraggiamo l’assunzione di rischi e la creatività. Incoraggiamo i giovani brillanti, intelligenti e ambiziosi a trovare un “buon lavoro” subito dopo la scuola, salire sulla scala aziendale e iniziare a salire. Più lavorano duramente, più velocemente ascenderanno e maggiore sarà il riconoscimento che riceveranno per essere ambiziosi e di successo. Quando qualcuno dice “Ho trovato un lavoro in X”, tutti intorno a loro diranno wow, congratulazioni; li elogiano per quanto sono stati brillanti. Non fraintendermi, lo faccio anche io, ed è molto bello e altrettanto difficile ottenere questi lavori; semplicemente non penso che sia questo percorso che: ti porterà a un successo enorme ed esponenziale spingerà la nostra società nella direzione in cui dobbiamo andare. Al contrario, quando qualcuno vuole davvero provare a dare una possibilità a se stesso – iniziando qualcosa, istruendosi in un campo che gli interessa, entrando a far parte di una start-up, trasferendosi all’estero, qualunque percorso lui sceglierà – noi da fuori arricciamo le sopracciglia e li

Come scrivere un articolo del blog in 60 minuti

Portrait of an attractive young bearded man

Spesso ricevo curricula di persone che si definiscono copywriter, ma che non allegano un portfolio, ne i risultati raggiunti. Così ho deciso io stesso di raccogliere in qualche articolo le mie conoscenze su questa materia. Come dar vita ad un blog vincente in soli 60 minuti? Nel mondo del copywriting, il content marketing (e nello specifico il lavoro del copy, si riferisce alla creazione di un testo utilizzato per scopi SEO o di marketing. Il copywriting ha lo scopo di persuadere qualcuno ad acquistare un prodotto o di influenzare le sue convinzioni. In questa brevissima lista ti aiuterò a capire come impostare un blog super-efficace in pochi semplici passi 1. I contenuti Una delle difficoltà che tutti i content marketer affrontano prima o poi è come generare nuovi contenuti.La creatività è spesso fraintesa come un’attività in cui i “tipi creativi” escogitano idee nuove di zecca da utilizzare nei loro sforzi di marketing. Non credo che nulla possa essere più lontano dalla verità. Le persone veramente talentuose e creative con cui ho lavorato nel corso dei miei 15 anni di carriera sono brave in una cosa: rubare le idee Non voglio assolutamente dirti che devi copiare gli altri, ma aggregando i contenuti, imparando a capire i trend del momento e costruendo da essi puoi veramente fare la differenza per il tuo lettore. Ecco alcuni tool che possono aiutarti per questo scopo: Google Alert: utilizzando questo strumento, puoi ricevere un’email ogni volta che accade qualcosa nel tuo settore o ogni volta che viene utilizzato un particolare termine di ricerca. Mix – un servizio commerciale di navigazione che integra le caratteristiche di una piattaforma di social bookmarking, una rete sociale a quelle di un blog. StumbleUpon funziona tramite una toolbar disponibile come estensione per i browser Newsletters – Mi iscrivo ad almeno 100 newsletter diverse da vari esperti del settore e aziende concorrenti. Questo mi permette di vedere di cosa parla il mio settore e alimenta le mie idee. SmartBrief: questo servizio ti consente di ottenere clip riassuntive delle notizie del settore dal tuo settore. È un ottimo modo per rimanere aggiornati e anche generare idee per il tuo prossimo post sul blog. Se fai un blog che parla di te, è importantissimo curare inoltre ogni aspetto del sito, o dei form di contatto, della newsletter e così via. Sostanziale ARGOMENTO ESSENZIALE che permea ogni aspetto della tua comunicazione è la COERENZA Tutto sul tuo blog dovrebbe riflettere in qualche modo la tua competenza, i bisogni che soddisfi. Sia che tu stia promuovendo i tuoi prodotti, le tue consulenze o altri prodotti, l’unico artefice della comunicazione sei tu: non puoi appaltare ad un content writer la tua essenza, il tuo know how e il tuo stile. 2. Trova il tempo per scrivere: Dopo aver impostato tutti gli strumenti e aver assorbito nuove informazioni su base settimanale, pianifica un momento per scrivere. Se sei un tipografo medio, probabilmente cadrai nella categoria 30-40 parole al minuto e hai davvero solo bisogno di 60 minuti per scrivere un articolo di circa 1800 parole. Stabilisci un momento in cui puoi bloccare altre distrazioni, silenziare il telefono e disattivare altre notifiche. È difficile scrivere con le distrazioni in corso, ma quando ti chiudi, puoi fare molto in un breve lasso di tempo. Personalmente mi piace accendere della musica mentre scrivo, meglio senza voce. 3. Scrivi un titolo che spacchi I titoli sono fondamentali per coinvolgere il tuo lettore. Se non hai un titolo accattivante, non potrai mai fare clic e leggere il tuo contenuto effettivo. Il modo migliore per vincere con i titoli è testare versioni diverse finché non trovi ciò che funziona, ma qui ci sono alcuni esempi provati e veri che puoi rubare da me e utilizzare per iniziare: Come [realizzare la tua materia] Perché il tuo [soggetto] ha un rendimento scarso 10 cose che ogni piccolo imprenditore può imparare da [nome della celebrità qui] 3 modi per convertire [qualcosa di negativo] in [qualcosa di positivo] Perché [nome della celebrità] dovrebbe gestire la tua attività Come diventare un vincitore in [il tuo argomento] Perché stai perdendo tempo con [qualcosa che le persone popolari usano molto] Voglio darti 2 tool che secondo me sono utilissimi Hacker AI – ti dice tra 2 titoli quale è più forte usando l’AI Answerthepublic – estende le ricerche SEO in base alle domande più frequenti 4. Controlla errori e grafica al termine della pubblicazione Mentre credo che tu possa fare un po’ di formattazione e organizzazione mentre scrivi, non credo che dovresti fare alcun editing pesante.Prendi qualche minuto per un editing di un paio di immagini che descrivano bene il tuo pensiero e se serve fai una infografica. La mia raccomandazione è di assumere dei professionisti per questo, a ognuno il suo lavoro no? Ricordati anche questo mantra: qualcosa di breve e isolato sarà spesso letto più a fondo di un lungo blocco di testo. Trova alcune immagini appropriate e inseriscile in testa e in tutto il documento. Un sito come Deposit Photos offre un abbonamento mensile molto conveniente che ti dà cinque immagini al giorno. Sarà sufficiente per iniziare. 5. Usa il contenuto altre volte, in altre occasioni Una volta scritto il primo post, potresti pubblicarlo sul tuo blog, ma cos’altro puoi fare con esso? Una delle chiavi molto importanti per diventare una rockstar di contenuti è trovare modi per riutilizzare il contenuto con poco sforzo.Qui ci sono alcuni consigli per farti iniziare: Usa lo stesso post o parti di esso in una newsletter Stampalo e spediscilo al tuo elenco di amici e clienti top su carta a colori di alta qualità Crea una versione audio e condividi la versione audio sul tuo sito web o tramite un podcast Crea un’infografica e pubblicala sul tuo sito e condividila sui social media Suddividi il post in piccoli pezzi adatti ai social media e pubblicalo nel corso di alcuni giorni (puoi farlo usando Hootsuite o alternetive) Combina 5-6 post sullo stesso argomento in un breve ebook e regalalo quando le persone si iscrivono alla tua newsletter di email marketing.

CRO 101

Cropped view of designers working with app sketches and template of mobile website at table

In questo articolo trovi una introduzione e qualche piccolo tip gratuito per ottimizzare il tuo conversion rate.Passerò attraverso qualche piccola definizione e cercherò di darti un’idea di come io approccio questo argomento. Spero che la troverai utile. La mia guida sulla Conversion rate optimization Nell’articolo di oggi tratterò: Come eseguire i test A / B. Come ottimizzare le pagine di destinazione Come convertire i visitatori per la prima volta in clienti Decine di migliori pratiche CRO In breve: se vuoi ottenere più contatti, vendite e iscrizioni, adorerai questa nuova guida.      CAPITOLO 1:Nozioni di base di CRO In questo capitolo tratterò i fondamenti dell’ottimizzazione del tasso di conversione.(Compreso cos’è e perché è importante) Quindi, se stai appena iniziando con CRO, questo capitolo è per te. Cos’è il CRO Conversion Rate Optimization (CRO) è la pratica di ottimizzare il tuo sito web per massimizzare il numero di persone che intraprendono un’azione desiderata, come iscriversi a una newsletter o effettuare un acquisto.Come ci si potrebbe aspettare, una “conversione” è l’azione specifica che vuoi che i visitatori intraprendano. Gestisci un sito di e-commerce? Quindi una “conversione” è l’acquisto di uno dei tuoi prodotti.Sei un blogger? Quindi una “conversione” è l’iscrizione alla tua newsletter via email.Sei un fondatore di prodotto SaaS? Quindi una “conversione” è la registrazione per una prova gratuita. Cos’è il tasso di conversione? Il tuo tasso di conversione è la percentuale di persone che visitano una pagina e intraprendono l’azione desiderata. Puoi calcolare il tuo tasso di conversione dividendo il numero che effettivamente converte per il numero di persone che visitano una pagina.   Ad esempio, supponiamo che tu gestisca un prodotto software che aiuta le persone a rispettare la loro dieta.E 100 persone visitano la tua home page ogni mese.Se 10 di queste persone si registrano per una prova gratuita, il tasso di conversione di quella pagina è del 10%.   Perché l’ottimizzazione del tasso di conversione è importante? Potresti aver sentito la frase: “È più facile raddoppiare le conversioni che raddoppiare il traffico”. Ed è vero al 1000%. Una semplice modifica su una pagina di destinazione può raddoppiare o addirittura 10 volte il tasso di conversione di quella pagina. Ecco perché il ROI dell’ottimizzazione del tasso di conversione è fuori scala. Non ti annoierò con un mucchio di statistiche. Voglio solo evidenziare alcuni studi di settore che dimostrano che il CRO vale l’investimento. Il 68,5% delle aziende in un sondaggio ha dichiarato di voler rendere il CRO una priorità “più alta” rispetto allo scorso anno.   E non è un segreto il motivo: solo il 22% delle aziende è soddisfatto del tasso di conversione del proprio sito.   Quando le aziende decidono di investire in CRO, di solito ripaga. Venture Beat riporta che il ROI medio di uno strumento CRO è del 223% .   Perché il tasso di conversione non dovrebbe essere il tuo obiettivo n. 1 Devo sottolineare qualcosa: Il termine “Ottimizzazione del tasso di conversione” è un po ‘fuorviante. Sì, vuoi aumentare il tuo tasso di conversione . Ma non dovrebbe essere il tuo obiettivo n. 1. Ecco perché: Supponiamo che tu gestisca un sito di e-commerce che vende iPhone. E il tuo tasso di conversione è del 5%.   Bene, se hai deciso di vendere i tuoi iPhone per 1 dollaro, il tuo tasso di conversione aumenterebbe probabilmente al 100%!   Sembra stupido vero? La morale della favola è che aumentare il tasso di conversione è bello, anzi bellissimo ,ma l’obiettivo finale del CRO è aumentare l’ammontare delle entrate generate dal tuo sito, non le conversioni tu cur.9 volte su 10, questi due obiettivi si allineano. Ma è una distinzione importante da fare. CAPITOLO 2:Come iniziare con il CRO   Questo capitolo riguarda il primo passo fondamentale di qualsiasi campagna CRO: la raccolta dei dati. E lascia che sia chiaro su una cosa: la maggior parte delle persone salta questo passaggio. E finiscono per testare cose casuali (come i colori dei bottoni). Certo, potresti ottenere un leggero aumento delle conversioni con un cambio di colore del pulsante.Ma se vuoi ottenere aumenti di conversione da 2 a 10 volte, questa ricerca iniziale è FONDAMENTALE. Quindi, senza ulteriori indugi, ecco come approcciare la raccolta dati per gestire il CRO. Obiettivi interni e benchmark I tuoi primi passi sono impostare gli obiettivi per la tua campagna CRO, soprattutto per capire dove ti trovi. Ad esempio, supponiamo che tu gestisca un sito di e-commerce. Il tuo obiettivo potrebbe essere quello di aumentare il tasso di conversione complessivo del sito del 10%. O forse vuoi concentrarti sul miglioramento di una pagina di prodotto specifica, perché magari quel prodotto sta invecchiando in magazzino e vuoi cercare di smaltirlo al più presto. In ogni caso, è importante impostare questi obiettivi di alto livello PRIMA di entrare nei meandri di Analytics e A / B test. Quindi, una volta impostati i tuoi obiettivi, è il momento di annotare il tuo attuale tasso di conversione (ovvero i tuoi benchmark). In questo modo, puoi monitorare se il tuo tasso di conversione migliora o meno … e di quanto. Approfondisci Google Analytics Quindi ora conosci l’attuale tasso di conversione del tuo sito. Hai anche un obiettivo specifico.Ora è il momento di capire PERCHÉ le tue pagine non si convertono come dovrebbero. E il primo posto dove cercare? Google Analytics . Analytics ti dice esattamente DOVE le conversioni sono più forti (e più deboli). Ad esempio, l’abbandono del carrello è un enorme problema per molti siti di e-commerce. E Analytics può dirti in che punto del processo le persone tendono ad abbandonare. In questo modo, sai da dove iniziare i test.   Un altro esempio: un blog. Puoi utilizzare Google Analytics per vedere quali post del blog fanno il lavoro peggiore nel convertire i lettori in abbonati e-mail.   Analytics può anche aiutarti a vedere le differenze del tasso di conversione tra i dispositivi. Ad esempio, puoi vedere che il mio tasso di conversione da tablet è quasi la metà di telefoni cellulari e desktop.   Il che significa che vorrei capire perché gli utenti di tablet non effettuano conversioni. Potrebbe essere che le mie pagine siano strane sugli iPad. O che il mio popup non si carica

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