Giorgio Gnoli – Consulente CRM e Temporary Manager

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SFMC Tips #325: Agentforce, gli AI Agent mantengono la memoria tra sessioni

Agentic Memory and Context, introdotta in Data 360 (luglio 2026), consente agli AI Agent di conservare memoria delle conversazioni tra più Session e Conversation, sfruttando Facts, Preferences e Session Summaries. In questo articolo verifichiamo passo passo l’intero flusso, dalla registrazione dell’agente al recupero del contesto tramite la GetContext API.

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SFMC Tips #324: invio email immediato con Direct Email Send API

Scopriamo come utilizzare la nuova Direct Email Send API di Marketing Cloud Next Growth & Advanced Editions per inviare email transazionali immediate da applicazioni esterne. La guida copre configurazione dell’External Client App, autenticazione OAuth, creazione della Send Definition e invio effettivo tramite API.

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