Claude · dati, privacy e addestramento
Claude e i tuoi dati: cosa usa per addestrarsi, cosa no
Dipende da che account usi. Sui piani commerciali Anthropic dichiara di non addestrare modelli sui tuoi contenuti. Sui piani personali l'addestramento è attivo finché non lo disattivi. Qui sotto trovi le fonti ufficiali, tradotte, e cosa fare per tenere i dati sotto controllo.
In tre schemi
Schema 1 · Che account usi?
Piano commerciale
Team · Enterprise · API
Non addestra
sui tuoi contenuti. C'è il DPA, il contratto GDPR.
Piano personale
Free · Pro · Max
Addestra
finché non lo spegni nelle impostazioni. Nessun DPA.
Schema 2 · Opt-out attivo: cosa entra lo stesso
Spegni l'addestramento
Le chat normali restano fuori.
Pollice su o giù
Quella chat può entrare nell'addestramento.
Segnalazione di sicurezza
Anche questa può entrare.
Schema 3 · Prima di incollare un dato
- È un dato di un'altra persona?Solo con piano commerciale
- Ci sono nomi, email, telefoni?Sostituiscili con un ID
- È un dato sanitario o di un minore?Non incollarlo
- Vuoi dare un feedback?Solo su chat senza dati
In sintesi
Team, Enterprise, API
Anthropic non addestra modelli sui contenuti del cliente. I dati sono trattati secondo il DPA, il contratto di trattamento previsto dal GDPR.
Free, Pro, Max
Anthropic può usare i contenuti per addestrare i modelli, a meno che tu non disattivi l'opzione nelle impostazioni. Non c'è un DPA.
Feedback e segnalazioni
Anche con l'opt-out attivo, un contenuto valutato con pollice su o giù, o segnalato per sicurezza, può finire nell'addestramento.
Google, OpenAI, Microsoft, Meta
Le regole cambiano per fornitore e per piano. Google Workspace vieta l'addestramento fuori dal dominio; sulle chat personali di Gemini le persone possono rivedere le conversazioni.
Cosa dicono le fonti, in originale e tradotte
Ho messo in fila il testo originale delle clausole, lo screenshot della pagina e la mia traduzione. La traduzione è mia: per i termini legali fa fede il testo inglese.
Il divieto di addestramento sui tuoi contenuti
Traduzione: Anthropic non può addestrare modelli sui Contenuti del cliente provenienti dai Servizi.
Cosa significa: vale per i piani commerciali. È un impegno contrattuale, non un controllo tecnico che puoi verificare tu.
L'addestramento è attivo finché non lo disattivi
Traduzione: Possiamo usare i Materiali per fornire, mantenere e migliorare i Servizi, incluso l'addestramento dei nostri modelli, a meno che tu non disattivi l'addestramento nelle impostazioni del tuo account. Anche se disattivi, li useremo per l'addestramento quando: (1) dai un Feedback su un Materiale; (2) un Materiale viene segnalato per una verifica di sicurezza.
Cosa significa: il controllo è tuo, ma il feedback e le segnalazioni sono due eccezioni che l'opt-out non blocca.
Il vincolo sull'uso dei contenuti aziendali
Traduzione: I tuoi contenuti non sono usati per altri clienti. I tuoi contenuti non sono letti da persone né usati per addestrare modelli di IA generativa fuori dal tuo dominio senza permesso.
Cosa significa: vale per Workspace, cioè per l'account aziendale. Le chat personali di Gemini seguono regole diverse.
Confronto rapido
| Fornitore | Piani aziendali | Piani personali |
|---|---|---|
| Anthropic (Claude) | Nessun addestramento sui contenuti del cliente, con DPA | Addestramento attivo finché non lo disattivi. Feedback e segnalazioni restano eccezioni |
| Google (Gemini) | Workspace: nessun addestramento fuori dal dominio senza permesso | Chat con Keep Activity attivo: possono essere riviste da persone e usate per il training. Conservazione di default 18 mesi |
| OpenAI (ChatGPT) | Team, Enterprise, API: nessun addestramento di default (fonte secondaria) | Addestramento attivo di default, disattivabile nelle impostazioni (fonte secondaria) |
| Microsoft (Copilot) | Microsoft 365 Copilot: dati aziendali esclusi di default (fonte secondaria) | Opt-out con effetto entro 30 giorni, varia per Paese |
| Meta (Meta AI) | Non applicabile | In UE usa post pubblici, commenti e interazioni con Meta AI degli adulti. Non i messaggi privati (fonte secondaria da verificare) |
Le righe su OpenAI, Microsoft e Meta vengono da fonti secondarie: vanno verificate sulle pagine ufficiali.
Mini tutorial: tenere i dati sotto controllo
- Controlla con quale account lavori.
Se è personale (Free, Pro, Max), non incollarci dati di clienti, pazienti o altre persone.
- Per i dati di terzi usa un piano commerciale.
Team, Enterprise o API, con il DPA accettato. Anche così, minimizza: manda solo quello che serve.
- Disattiva l'addestramento sul piano personale.
Apri le impostazioni del profilo e cerca la voce che parla di addestramento o di migliorare il modello. Il nome cambia nel tempo: cerca la parola chiave.
- Ricorda le eccezioni.
Il pollice su o giù sulle risposte può mandare la chat nell'addestramento. Non valutare chat con dati sensibili.
- Anonimizza prima di incollare.
Sostituisci i nomi con ID (cliente 014, non Mario Rossi). Togli email, telefoni, date di nascita, indirizzi e testo libero che identifica una persona.
- Controlla la cronologia e le condivisioni.
Elimina le chat che non ti servono. Verifica i link di condivisione che hai creato: restano accessibili finché non li elimini.
- Se usi Gemini, controlla Keep Activity.
Con l'attività disattivata le chat temporanee restano comunque 72 ore nell'account. Il default di cancellazione è 18 mesi.
- Per dati sanitari o di minori, niente dati identificabili.
Non inviarli a nessun modello senza un parere legale o una valutazione d'impatto.
Regola pratica: se il dato non entrerebbe in una mail a uno sconosciuto, non entra in una chat, a meno che tu non abbia un contratto che lo copra.
Fonti
- Anthropic, Commercial Terms of Service (17 giugno 2025).
- Anthropic, Consumer Terms (8 ottobre 2025).
- Anthropic, Data Processing Addendum (24 febbraio 2025).
- Anthropic, Model Training Notice (8 luglio 2026).
- Anthropic, Privacy Policy (10 settembre 2026).
- Google, Gemini Apps Privacy Hub e Generative AI in Google Workspace Privacy Hub.
- Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), articolo 28.
- OpenAI, Microsoft, Meta: fonti secondarie, da verificare sulle pagine ufficiali.
Non è un parere legale. Le condizioni cambiano: controlla le versioni correnti prima di decidere. Articolo completo: giorgiognoli.it/claude-dati-addestramento-privacy.