12 guide
CRM
Scegliere, impostare e far usare il CRM al team.
Il primo CRM l'ho impostato per mia moglie.
Quando Anna ha aperto il suo studio dentistico, la parte di acquisizione pazienti e CRM l'ho seguita io. È lì che mi sono appassionato al CRM, tanto che nel 2017 ci ho scritto un libro per gli studi dentistici.
Poi è arrivata Salesforce, e oltre 200 aziende in 8 anni. Il problema che trovo più spesso non è lo strumento sbagliato: è un CRM che il team non aggiorna.
In questa sezione: come scegliere un CRM, come impostarlo e come farlo usare davvero a chi vende.
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