Sanità privata, studio dentistico
Il mio studio dentistico: CRM, WhatsApp e campagne gestiti come un'azienda
Lo studio che gestisco è il mio laboratorio: ogni automazione la provo qui prima di proporla ai clienti.
- Settore
- Sanità privata, studio dentistico
- Dimensione
- Studio con équipe, Ancona
- Durata
- In corso
- Strumenti
- CRM, WhatsApp Business API, Meta Ads, Google Ads, Email marketing
- €20,13
- costo per lead, contro €26,50 dello storico
- Fonte: Report campagne Meta, settembre 2026
- 160k€
- fatturati in 2 mesi e mezzo: quanto in tutto il 2022
- Fonte: Fatturato dello studio, gen-mar 2026 (post LinkedIn del 20/03/2026)
Il problema
Pazienti che non tornano per i controlli, preventivi che restano nel cassetto, campagne giudicate solo sul costo per lead.
Cosa ho fatto
Ogni lead nel CRM
Lead da Meta, Google e WhatsApp nello stesso posto, con lo stato di ogni contatto.
WhatsApp automatico
Promemoria, conferme e ricontatti via WhatsApp Business API, con consenso gestito.
Winback
Sequenze per i pazienti che non tornano da tempo.
Campagne misurate sul paziente pagante
Il numero che conta non è il costo per lead ma quanto costa un paziente che paga.
Il risultato
- Costo per lead sceso del 24% rispetto allo storico.
- Le stesse automazioni oggi le installo nelle aziende dei miei clienti.
Ti riconosci?
- Giudichi le campagne solo dal costo per lead.
- Rincorri i clienti su tre app diverse.
- I clienti che non tornano non li richiama nessuno.
Se hai detto sì almeno una volta, in 45 minuti ti mostro dove il tuo CRM perde clienti.
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Lead da portali, sito e campagne gestite a mano, follow-up in ritardo. Abbiamo collegato CRM, centralino e campagne e dato ai venditori un metodo.
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Tre anni al fianco di marketing e vendite: procedure per la rete, Salesforce configurato sui loro processi, un corso per la forza vendita e l'analisi dei clienti dormienti.
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